Trabalhando em Finanças: 5 Carreiras de Forex Os mercados de forex podem ser um mercado excitante e lucrativo para negociar se você entender completamente como comprar e vender moedas. Se você for atraído para essa área, você pode até querer tornar sua carreira. Os trabalhos de Forex são rápidos e podem significar horas de trabalho estranhas e longos dias de trabalho, uma vez que os mercados de forex estão abertos 24 horas por dia, cinco dias por semana. Eles exigem conhecimento e conformidade com as leis e regulamentos que regem contas e transações financeiras. Alguns empregos exigem que os candidatos tenham passado por um ou mais exames, como a Serie 3. Series7. Exames da Série 34 ou da Série 63. Se você é elegível para trabalhar em um país estrangeiro, uma carreira no forex pode trazer a emoção adicional de viver no exterior. Não importa onde você trabalha, conhecer uma língua estrangeira, particularmente alemão, francês, árabe, russo, espanhol, coreano, mandarim, cantonês, português ou japonês, é útil e pode ser necessário para alguns cargos. (O mercado Forex tem muitos atributos únicos que podem ser uma surpresa para os novos comerciantes, verifique o mercado Forex: quem negocia moedas e porquê.) Este artigo fornecerá uma visão geral de cinco áreas principais da carreira no forex. Tenha em mente que posições específicas tendem a ter nomes diferentes em diferentes empresas. 1. Analista de mercado Forex Pesquisador de moeda Estudante de mercado de moeda estrangeira Um analista de mercado forex, também chamado de pesquisador de moeda ou estrategista de moeda. Trabalha para uma corretora forex e realiza pesquisas e análises para escrever comentários diários do mercado sobre o mercado cambial e as questões econômicas e políticas que afetam os valores cambiais. Esses profissionais usam técnicas. Análise fundamental e quantitativa para informar suas opiniões e deve ser capaz de produzir conteúdo de alta qualidade muito rapidamente para acompanhar o ritmo acelerado do mercado cambial. Tanto os comerciantes individuais e institucionais usam essas notícias e análises para informar suas decisões comerciais. Um analista também pode fornecer seminários educacionais e webinars para ajudar os clientes e potenciais clientes a ficar mais à vontade com a negociação de divisas. Os analistas também tentam estabelecer uma presença na mídia para se tornar uma fonte confiável de informações de divisas e promover as empresas para as quais trabalham. Assim, existe um grande componente de marketing para ser um analista de forex. (Este mercado pode ser traiçoeiro para investidores despreparados. Saiba como evitar os erros que impedem os comerciantes da FX de ter sucesso, leia Top Raisons Forex Traders Fail.) Um analista deve ter um diploma de bacharel em economia, finanças ou área similar e pode ser Espera ter pelo menos um ano de experiência trabalhando nos mercados financeiros como comerciante e analista e ser um comerciante de Forex ativo. As habilidades de comunicação e apresentação são desejáveis em qualquer trabalho, mas são particularmente importantes para um analista. Os analistas também devem ser bem versados em economia, finanças internacionais e políticas internacionais. 2. Account ManagerProfessional TraderInstitutional Trader Se você tem consistentemente sucesso negociando Forex por conta própria, você pode ter o que é necessário para se tornar um comerciante de forex profissional. Moeda de fundos mútuos e hedge funds que negociam na negociação forex precisam de gestores de contas e profissionais de forex para fazer decisões de compra e venda. Da mesma forma, os investidores institucionais, como bancos, empresas multinacionais e bancos centrais que precisam se proteger contra flutuações de valores em moeda estrangeira. Alguns gerentes de contas até gerenciam contas individuais, fazem decisões comerciais e executam negócios com base nos objetivos de seus clientes e tolerância ao risco. (Se você está procurando por respostas, confira as 7 principais perguntas sobre a negociação de moeda atendidas.) Essas posições têm participações muito altas: os gerentes de conta são responsáveis por grandes quantidades de dinheiro e suas reputações profissionais e a reputação de seus empregadores controlam o quão bem Eles lidam com esses fundos. Espera-se que atinjam metas de lucro ao trabalhar com um nível de risco apropriado. Esses empregos podem exigir experiência com plataformas de negociação específicas, bem como experiência de trabalho em finanças e um diploma de bacharel em finanças, economia ou negócios. Os comerciantes institucionais podem precisar ser comerciantes efetivos não apenas de divisas, mas também de commodities, opções, derivativos e outros instrumentos financeiros. 3. Os reguladores reguladores tentam evitar a fraude na indústria de forex, e existem inúmeras maneiras de trabalhar na regulamentação forex. Os órgãos reguladores contratar diferentes tipos de profissionais e ter presença em vários países. Eles também operam nos setores público e privado. A Commodity Futures Trading Commission (CFTC) é o regulador de divisas do governo nos Estados Unidos, a National Futures Association (NFA) estabelece padrões de regulamentação e exibe os revendedores do setor privado do setor privado. A CFTC contrata advogados, auditores. Economistas, especialistas em marketing de futuros e pesquisadores de gerenciamento. Os auditores asseguram o cumprimento dos regulamentos da CFTC e devem ter pelo menos um diploma de bacharel em contabilidade, embora uma designação de mestrado e contador público certificado (CPA) seja preferida. Os economistas analisam os impactos econômicos das regras da CFTC e devem ter pelo menos um diploma de bacharel em economia. Os especialistas em comércio de futuros realizam supervisão e investigam fraudes alegadas, manipulação de mercado e práticas comerciais, e estão sujeitos à experiência profissional e aos requisitos educacionais que variam de acordo com a posição. Os trabalhos da CFTC estão localizados em Washington, DC, Chicago, Kansas City e Nova York e requerem a cidadania dos EUA e uma verificação de antecedentes. A CFTC também fornece alertas de educação e fraude para o consumidor ao público. Uma vez que a CFTC supervisiona todos os mercados de futuros e opções de commodities nos Estados Unidos, é necessária uma compreensão de todos os aspectos desses mercados, não apenas de forex. O NFA é semelhante ao CFTC e também supervisiona os mercados mais amplos de futuros e commodities, mas em vez de ser uma agência governamental, é uma organização de auto-regulação do setor privado autorizada pelo Congresso. Suas missões são manter a integridade do mercado, combater a fraude e o abuso e resolver disputas através da arbitragem. Também protege e educa os investidores e os capacita a pesquisar corretores. Incluindo corretores forex. conectados. A maioria dos empregos da NFA está localizada em Nova York, mas alguns estão em Chicago. (Pense que esta carreira é adequada para você Saiba mais sobre como entrar e como ter sucesso, leia como se tornar um analista financeiro.) Internacionalmente, um regulador poderia trabalhar para qualquer uma das seguintes agências: Autoridade de Serviços Financeiros (FSA) nos Estados Unidos UK Financial Services Agency (FSA) na Japan Securities and Futures Commission (SFC) em Hong Kong Australian Securities and Investments Commission (ASIC) na Austrália 4. Operações de troca AssociateTrade Audit AssociateExchange Operations Manager Forex corretoras precisam de indivíduos para atender contas e eles oferecem uma Número de posições que são basicamente posições de alto nível de atendimento ao cliente que requerem conhecimento FX. Essas posições podem levar a trabalhos de forex mais avançados. Uma empresa de operações de intercâmbio associa as responsabilidades do trabalho: processando novas contas de clientes, verificando as identidades dos clientes conforme exigido por regulamentos federais que processam retiradas de clientes, transferências e depósitos e fornecendo atendimento ao cliente. O trabalho geralmente requer um diploma de bacharel em finanças, contabilidade ou resolução de problemas de negócios e habilidades analíticas e compreensão de mercados e instrumentos financeiros, especialmente forex. Também pode exigir experiência de corretagem anterior. (Para mais informações, consulte Broker Or Trader: Qual Carreira é adequada para você) Uma posição relacionada é um associado de auditoria comercial. Este trabalho envolve o trabalho com clientes para resolver disputas relacionadas ao comércio. Os associados de auditoria comercial devem ser bons com as pessoas e capazes de trabalhar rapidamente e pensar em seus pés para resolver problemas. Eles também devem entender completamente a negociação forex e a plataforma de negociação da empresa para ajudar os clientes. Um gerente de operações de câmbio tem mais experiência e maiores responsabilidades do que um associado de operações de câmbio. Esses profissionais executam, financiam, liquidam e reconciliam transações forex. O trabalho pode exigir familiaridade com o software relacionado com forex, como o sistema amplamente utilizado da Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT). (A interconexão global dos sistemas de pagamento dos EUA torna possível as transferências comerciais e financeiras, verifique dentro dos Sistemas de Pagamentos Nacionais.) 5. Desenvolvedor de Software No forex, os desenvolvedores de software trabalham para corretoras para criar plataformas de negociação proprietárias que permitem aos usuários acessar dados de preços em moeda e usar Gráficos e indicadores para analisar potenciais negócios, bem como comércio de forex on-line. As qualificações de trabalho incluem um bacalhau em ciência da computação, engenharia informática ou o conhecimento do sistema operacional semelhante, como o UNIX, o Linux ou o conhecimento do Solaris de linguagens de programação, como Javascript, Perl, SQL, Python e Ruby e conhecimento em muitas outras áreas técnicas, incluindo - frameworks avançados, frameworks front-end, bancos de dados e servidores web. Os desenvolvedores de software podem não ser obrigados a ter conhecimento financeiro, comercial ou forex para trabalhar para uma corretora forex, mas o conhecimento nessa área será uma grande vantagem. Se você é um comerciante de forex, você terá uma idéia muito melhor do que os clientes estão procurando no software forex. A qualidade do software é um fator importante que diferencia uma corretora forex de outra e uma chave para o sucesso da empresa. Uma corretora enfrenta sérios problemas se seus clientes não podem executar negócios quando eles querem ou não são executados a tempo porque o software não funciona corretamente. Uma corretora também precisa ser capaz de atrair clientes com recursos de software exclusivos e praticar plataformas de comércio. (Para mais nesta área, esta é uma leitura obrigatória, Software de Automação de Forex para negociação mãos livres). Outras posições no forex para tipos de computadores incluem designers de experiência de usuário, desenvolvedores web, administradores de redes e sistemas e técnicos de suporte. Opções de trabalho adicionais Além das carreiras de forex específicas e altamente técnicas descritas acima, as empresas de forex também precisam preencher as mesmas posições que todas as empresas precisam preencher, como as de recursos humanos e contábeis. Se você acha que está interessado em uma carreira em Forex, mas ainda não tem o fundo ou a experiência necessários para uma posição técnica, considere ficar com os pés molhados em uma posição comercial geral. Mesmo uma posição de suporte administrativo lhe dará uma amostra do ambiente de trabalho forex. Para estudantes universitários, muitas empresas forex oferecem estágios. Uma rodada de financiamento onde os investidores adquirem ações de uma empresa com uma avaliação mais baixa do que a avaliação colocada sobre o. Um atalho para estimar o número de anos necessários para dobrar o seu dinheiro a uma dada taxa de retorno anual (ver anual composto. A taxa de juros cobrada sobre um empréstimo ou realizada em um investimento durante um período de tempo específico. A maioria das taxas de juros são. Garantia de grau de investimento apoiada por um conjunto de títulos, empréstimos e outros ativos. Os CDOs não se especializam em um tipo de dívida. O ano em que o primeiro ingresso de capital de investimento é entregue a um projeto ou empresa. Isso marca quando o capital é. Leonardo Fibonacci era um matemático italiano nascido no século 12. Ele é conhecido por ter descoberto os quotFibonacci números, trabalhando em GAIN Capital. Com uma empresa que abrange quatro continentes, produtos múltiplos e milhares de mercados, o GAIN Capital é um ritmo acelerado e Líder da indústria dinâmico. Nós valorizamos nossos funcionários e sabemos que não seremos onde estamos hoje sem sua imaginação, trabalho em equipe e dedicação. Fornecer um ótimo serviço aos nossos clientes de varejo e institucional é o nosso Objetivo do número um, e cada um de nossos funcionários está focado em oferecer a melhor experiência comercial possível. Nossas vagas atuais estão listadas abaixo. Se você não vê um papel adequado aqui, mas está inspirado a querer trabalhar conosco, envie seu currículo e CV para jlynchgaincapital. Job Summary Client Onboarding é uma parte importante e instrumental de nossas operações, uma vez que serve como uma das primeiras oportunidades para impressionar nossos clientes. Nosso objetivo e missão é garantir a melhor experiência do cliente através da excelência operacional e alavancar as habilidades de nossos trabalhadores em nossa equipe orientada para serviços. Trabalhamos de forma proativa em parceria com as equipes de vendas, serviços ao cliente e conformidade para assegurar a transparência em torno de nossos processos e promover uma administração integrada e eficiente de clientes potenciais de ponta a ponta. Atualmente, estamos buscando candidatos com fluência em mandarim. As responsabilidades incluem: compreensão completa das práticas de embarque e regulamentos relativos a AML KYC. Execute a devida diligência em novos aplicativos de conta e documentos como parte do processo de instalação do cliente para garantir que a informação seja verificada e compatível. Identifique lacunas na documentação do cliente necessária para aprovar novas contas. Crie e gerencie contas e permissões de usuários. Mantenha o gerenciamento da equipe informado sobre problemas de processamento e bandeiras vermelhas. Apoie o processamento de contas atempado e preciso, trabalhando em estreita colaboração com equipes internas para resolver problemas e abrir novas contas de acordo com nossos níveis de serviço. Gerenciar e realizar projetos internos ou outras tarefas individuais como delegadas. Abrace nossa cultura de melhoria contínua, identificando e participando em áreas de oportunidade para melhorar nosso processo onboarding. Qualificações exigidas Deve ser determinado, apaixonado e adaptável. Capacidade de trabalhar efetivamente entre uma equipe orientada por soluções. Competências organizacionais e prioritárias comprovadas. Capacidade de multitarefa e ser um jogador proativo da equipe. Detalhes orientados com a capacidade de pensar além do escopo da tarefa. Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal. Deve ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz aos nossos parceiros externos. Deve poder efetivamente gerenciar-se de forma eficiente para cumprir os prazos e o SLA do cliente sob pressão - em um ambiente vigoroso de alto volume. Proficiência informática no ambiente Microsoft Windows. Fluente em Inglês e Mandarim. O escritório de serviço operacional anterior, o serviço ao cliente ou a experiência relacionada ganham mais. Bacharelado em campo relacionado. Job Summary Client Onboarding é uma parte importante e instrumental de nossas operações, uma vez que serve como uma das primeiras oportunidades para impressionar nossos clientes. Nosso objetivo e missão é garantir a melhor experiência do cliente através da excelência operacional e alavancar as habilidades de nossos trabalhadores em nossa equipe orientada para serviços. Trabalhamos de forma proativa em parceria com as equipes de vendas, serviços ao cliente e conformidade para assegurar a transparência em torno de nossos processos e promover uma administração integrada e eficiente de clientes potenciais de ponta a ponta. Atualmente, estamos buscando candidatos com fluência em árabe. As responsabilidades incluem: compreensão completa das práticas de embarque e regulamentos relativos a AML KYC. Execute a devida diligência em novos aplicativos de conta e documentos como parte do processo de instalação do cliente para garantir que a informação seja verificada e compatível. Identifique lacunas na documentação do cliente necessária para aprovar novas contas. Crie e gerencie contas e permissões de usuários. Mantenha o gerenciamento da equipe informado sobre problemas de processamento e bandeiras vermelhas. Apoie o processamento de contas atempado e preciso, trabalhando em estreita colaboração com equipes internas para resolver problemas e abrir novas contas de acordo com nossos níveis de serviço. Gerenciar e realizar projetos internos ou outras tarefas individuais como delegadas. Abrace nossa cultura de melhoria contínua, identificando e participando em áreas de oportunidade para melhorar nosso processo onboarding. Qualificações exigidas Deve ser determinado, apaixonado e adaptável. Capacidade de trabalhar efetivamente entre uma equipe orientada por soluções. Competências organizacionais e prioritárias comprovadas. Capacidade de multitarefa e ser um jogador proativo da equipe. Detalhes orientados com a capacidade de pensar além do escopo da tarefa. Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal. Deve ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz aos nossos parceiros externos. Deve poder efetivamente gerenciar-se de forma eficiente para cumprir os prazos e o SLA do cliente sob pressão - em um ambiente vigoroso de alto volume. Proficiência informática no ambiente Microsoft Windows. Fluente em inglês e árabe. O escritório de serviço operacional anterior, o serviço ao cliente ou a experiência relacionada ganham mais. Bacharelado em campo relacionado. Resumo do trabalho O Tesouro do cliente é uma parte importante e instrumental de nossas operações, uma vez que serve como função de gerenciamento de fundos de clientes. Nosso objetivo e missão é garantir a melhor experiência do cliente através da excelência operacional e alavancar as habilidades de nossos trabalhadores em nossa equipe orientada para serviços. Trabalhamos proativamente em parceria com as equipes de vendas, serviços ao cliente e conformidade para garantir que as transações dos clientes sejam realizadas de forma atempada e precisa para garantir uma experiência positiva do cliente. Responsabilidades Suporte as operações de back office no processamento de transações de clientes (depósitos, retiradas, transferências) Facilite pagamentos de entrada e saída (transferências bancárias, cartões de crédito, cheques eletrônicos, cheques) Ajude a empresa a gerir riscos associados a transações financeiras Mantenha o gerenciamento de equipe informado de problemas de processamento E bandeiras vermelhas Gerenciar e cumprir projetos internos ou outras tarefas individuais como delegados Abrace nossa cultura de melhoria contínua identificando e participando em áreas de oportunidade para melhoria em nosso processo de tesouraria do cliente Fornecer treinamento e assistência a novas contratações Priorizar, escalar questões operacionais conforme necessário Diariamente Reconciliações contábeis e avaliações de relatórios 10K Qualificações requeridas Licenciatura em campo relacionado Fluência em mandarim é necessária Competência informática no ambiente Microsoft Windows Vantagens superiores do serviço ao cliente Capacidade comprovada de efetivamente trabalhar entre uma equipe orientada para a solução Organização e priorização comprovada Habilidades Capacidade de multitarefa e ser um jogador proativo da equipe Deve ser capaz de efetivamente eficientemente autogerenciar para cumprir os prazos e SLA do cliente sob pressão em um ambiente vigoroso de alto volume. Deve ter uma forte paixão para aprender Operações Financeiras e Bancos Globais Antes do escritório operacional, cliente Serviço ou experiência relacionada com a contabilidade AccountabilitySupervision Comunicação ativa em todos os departamentos, incluindo conformidade, contabilidade, vendas, atendimento ao cliente. Comunicação escrita e verbal com grandes bancos Utiliza um computador pessoal, software padrão e especializado e equipamentos de escritório padrão, como o telefone, Fax, copiadora, etc. Proficiente em Microsoft Office (incluindo o MS Project) Condições de trabalho Funciona em um escritório com ar condicionado e bem iluminado, nível de ruído moderado Qualificações Grau BABS, fortes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto verbais, extremamente orientadas para detalhes, com Organização forte e habilidades de gerenciamento de tempo Tecnologia de volta A empresa Gain Capital Group, LLC é uma empresa de corretagem de futuros de acesso direto que oferece negociação on-line de mercados Futures através da nossa plataforma de negociação proprietária. O objetivo da GAIN Futures é oferecer um serviço de atendimento de primeira linha combinado com a melhor plataforma de negociação de futuros de acesso direto. Atualmente, estamos crescendo a uma taxa sem precedentes e temos uma abertura imediata em TI como engenheiro de software. Descrição do trabalho Gain Capital Group, LLC está buscando um engenheiro de software experiente, enérgico, entusiasmado e trabalhador para desenvolver aplicativos para uma ampla variedade de produtos financeiros, aplicando o conhecimento do desenvolvimento de aplicativos de ciclo completo. O candidato trabalhará de forma independente, com responsabilidade individual pela qualidade e eficácia das aplicações, trabalhando em um ambiente de mudança e crescimento, com exposição e conhecimento de tecnologia de ponta. O candidato deve poder aplicar o conhecimento de princípios, práticas, desenvolvimento e análise de design de aplicativos. O candidato também adere às metodologias de designdevelopmentQA existentes e analisa requisitos e arquiteta novos sistemas de software, mantendo a integridade dos aplicativos existentes. Responsabilidades Modelagem e simulação de software Design GUI de frente e verso Teste de software e garantia de qualidade Avaliar e identificar novas tecnologias para implementação Manutenção de sistemas monitorando e corrigindo defeitos de software Ajuste de desempenho, melhoria, equilíbrio, usabilidade, automação Suporte, manutenção e documentação de funcionalidade de software Integre novo software com Sistemas existentes Análise de software, análise de código, análise de requisitos, revisão de software, identificação de métricas de código, análise de risco do sistema, análise de confiabilidade de software Trabalhando em estreita colaboração com outros funcionários, como gerentes de projeto, analistas de sistemas e profissionais de vendas e marketing. Consultoria com colegas sobre a Manutenção e desempenho de sistemas de software e fazer perguntas para obter informações, esclarecer detalhes e implementar informações Resolver problemas e pensar lateralmente como parte de uma equipe, ou individualmente, para atender às necessidades do projeto Qualificações Os candidatos bem sucedidos devem h Licenciado em Ciências da Computação Sistemas de Informação Pelo menos 5 anos de experiência em Microsoft. NET C SQL Extensas habilidades de programação de servidor de clientes, especializadas em produtos e tecnologias da Microsoft. Competências sólidas na realização de todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software, incluindo design, codificação e teste. Princípios e design orientados Excelentes habilidades de resolução de problemas Forte compreensão no design, desenvolvimento e depuração de projetos de software de multithreading As habilidades preferidas também incluem CC Win32 Resumo do papel O especialista em Forex deve possuir excelentes habilidades interpessoais e ter a capacidade de gerar receita ao educar comerciantes novos e experientes Sobre os benefícios do trading FX usando a programação de produtos e serviços Forexs e fechando as vendas. Nenhuma ligação a frio está envolvida, o trabalho está fortemente centrado no envolvimento de leads quentes através de campanhas de chamadas de saída e a grande maioria do dia será gasto falando com clientes por telefone, em um ambiente de trabalho rápido. Principais responsabilidades Ser parte de uma equipe dedicada a lidar com todos os aspectos da experiência do cliente Facilitar a abertura de novas contas para potenciais clientes que já indicaram interesse em nossa plataforma e oferecer suporte para clientes existentes. Manipular consultas de vendas e problemas de clientes por telefone, e-mail e Ao vivo, conversas interativas Competências, conhecimento Experiência requerida 1 ano no FX Vendas com registro comprovado de vendas Graduado com atendimento ao cliente e experiência de vendas, especialmente dentro de um setor de corretagem ou serviços financeiros A alfabetização em informática no Microsoft Word, Excel e Outlook é uma obrigação. Fornecer no treinamento de trabalho, mas os candidatos ideais serão agressivos e flexíveis auto-iniciantes com excelentes habilidades de comunicação. Forte atenção aos detalhes e a uma mentalidade de serviço, a fim de suportar os clientes GAINs no exigente ambiente em tempo real de negociação ativa. Deve obter a Série 3 E licença da Série 34 no prazo de 90 dias de contratação (treinamento fornecido) Compen SENTARIA DE 40.000 mensalidades RESUMO DO TRABALHO: As posições no Serviço de Clientes são responsáveis por responder às consultas do cliente de forma precisa e atempada através de telefones, bate-papos ou e-mails. Os indivíduos realizam o trabalho aplicando com precisão conhecimentos processuais e diretrizes para chamadas de clientes, e-mails de conversas enquanto desenvolvem e gerenciam relacionamentos de clientes. Como um dos líderes mundiais de serviços de Forex, combinamos um serviço de cliente incomparável com uma tecnologia inovadora que fornece dados de rich client em sistemas de fácil utilização. Representantes financeiros são profissionais altamente treinados e motivados que oferecem serviços e soluções que excedem as expectativas dos clientes. FUNÇÕES ESSENCIAIS: ser parte de uma equipe dedicada a lidar com todos os aspectos da experiência do cliente. Gerencie consultas comerciais e questões de clientes por telefone, e-mail e bate-papo ao vivo e interativo. Forneça atendimento ao cliente respondendo chamadas telefônicas e e-mail em relação a contas, políticas, serviços e produtos disponíveis Coloque as operações Spot FX, CFDs e Commodity, forneça cotações e facilite discussões sobre mercados de ações, mercados de renda fixa, mercados internacionais e condições econômicas Contratar cliente Em diálogo significativo e identificar necessidades não declaradas ou metas financeiras que possam ser alcançadas através da utilização de serviços, produtos ou ferramentas da empresa. Trabalhe em um ambiente dinâmico e acelerado, ajudando os clientes e oferecendo resultados focados em soluções. Facilite a abertura de novas contas para potenciais clientes Que já indicou interesse em nossa plataforma e oferece suporte para clientes existentes. Deseja aprender e utilizar novos conceitos relacionados ao licenciamento da indústria, regulamentos, procedimentos de políticas, serviços de programas disponíveis, etc. Excelentes habilidades de consultoria, comunicação, escuta e comunicação. Capacidade de identificar os interesses ou necessidades dos clientes e oferecer serviços ou soluções de forma pró-ativa. Demonstrar uma imagem positiva e profissional em todos os momentos Fortes habilidades matemáticas, analíticas e de resolução de problemas. Forte atenção aos detalhes, com ênfase na precisão e tempo. Capacidade de determinar requisitos mínimos de manutenção para Todos os pares de moedas, CFDs. Metais e commodities. A capacidade de calcular os valores de liquidação dos produtos que oferecemos. QUALIFICAÇÕES REQUERIDAS: Fluência no graduado da Faculdade Mandarin ou 2 anos Experiência no serviço ao cliente Integridade e capacidade de lidar com informações sensíveis e manter a confidencialidade Excelentes habilidades de comunicação auditiva, escrita e verbal Capacidades efetivas de resolução de conflitos e resolução de problemas Aproximado, flexível, confiável e consciencioso Forte comando De computador e habilidades de digitação. Representantes normalmente navegam através de 4-5 sistemas de software simultaneamente. Interesse intenso nos campos de investimentos e serviços financeiros Demonstra a autoconfiança e a capacidade de manter a compostura em situação difícil. Nós providenciaremos treinamento no trabalho, mas os candidatos ideais serão agressivos, flexíveis auto-iniciantes com excelentes habilidades de comunicação, forte atenção aos detalhes E uma mentalidade de serviço, a fim de suportar os clientes GAINs no exigente ambiente em tempo real de negociação ativa. As séries 7, 63, 3 e 34 licenças preferem 2 anos de experiência de trabalho em um setor de corretagem relacionado. Grau BSBA de preferência em Finanças, Gestão Empresarial, ou uma combinação equivalente de educação, treinamento. Resumo do papel: Estamos buscando um especialista em mídia digital experiente para se juntar à nossa equipe de mídia digital global baseada em Bedminster, Nova Jersey. Esse papel é compatível com nossos negócios globais em vários territórios e canais. O titular do papel suporta a mídia digital e estratégias de mídia de desempenho para o FOREX. Eles garantirão todos os aspectos das operações de campanha de mídia de desempenho abrangendo a coordenação da agência de mídia digital, rastreamento de campanha, otimização e relatórios em todas as mídias digitais e de desempenho. Responsabilidades principais: Apoie o Digital Media Manager no desenvolvimento de uma estratégia de mídia digital que atenda ou exceda os objetivos comerciais, protegendo e aprimorando a marca. Responsável pela efetiva execução de todo o tráfego, acompanhamento e otimização de campanhas. Coordenar com as agências digitais de mídia para garantir que todas as campanhas digitais sejam Rastreados e entregados a objetivos acordados Desenvolva em conjunto com as KPIs de equipes de aquisição de marca e implemente planos de otimização e testes formais para todas as mídias digitais. Certifique-se de que os requisitos de ativos da campanha solicitados e entregues atendem às especificações dentro dos prazos acordados. Responsável pela otimização de campanhas de mídia digital e de desempenho para atender a KPIs acordados, usando todas as alavancas de otimização disponíveis para maximizar o desempenho dentro e entre canais. Explorar continuamente oportunidades para aumentar o alcance da mensagem e maximizar o impacto da campanha (Sensibilização de marca, geração de leads, conversão, compromisso etc. ) Manter um registro da atividade competitiva no espaço dos meios digitais Rastrear as métricas de desempenho da marca versus concorrentes Suporte e trabalho dentro das diretrizes da marca estabelecida Continuamente feedback sobre as melhores práticas da mídia digital. Incluindo: Todos os conteúdos de cópia, conteúdo, banners, páginas de destino e páginas de sites diretamente ou indiretamente associados ao aumento da aquisição de clientes Desenvolvimento de canais de mídia digital otimizados, incluindo: Exibição de Pesquisa Pagada Mídia Social paga Marketing de e-mail Vídeo Móvel (no aplicativo) Compile e entregue semanalmente, Relatórios mensais de mídia digital detalhando os meses de atividade e desempenho em relação aos KPIs Suporte aos requisitos dos gerentes de território internacional para a execução da campanha Manter um nível apropriado de competência dentro da equipe através de treinamento contínuo Requisitos Regulatórios: Manter um alto nível de conduta, padrões éticos e valores Aderir e proativamente Reforçar a conformidade das empresas com as leis, regulamentos e códigos de conduta aplicáveis em todas as jurisdições nas quais a empresa conduz negócios e que têm impacto em seus negócios. Trabalho para identificar riscos e melhorar o controle em toda a empresa; garantir que todos os arquivos de projetos sejam atualizados o tempo todo. A unidade de rede. Habilidades, conhecimento Experiência necessária: sólida experiência em marketing digital em ambientes ecommerce e B2C digitais. A experiência nos setores de negociação alavancada ou de apostas online seria vantajosa. Experiência comprovada na criação de uma campanha de marketing digital orientada para o desempenho, otimização, gerenciamento e geração de relatórios em todos os canais (PPC, Display, Social) Experiência comprovada em trabalhar em estreita colaboração com uma variedade de agências de mídia para planejar e executar campanhas em todos os canais. Experiência forte com a tecnologia google, incluindo DCM, Adwords, DS e, de preferência, DBM Forte compreensão da medição e rastreamento da campanha. Capaz de priorizar e trabalhar com prazos apertados. Organização, hands-on e grande atenção aos detalhes, capaz de projetar, documentar e implementar processos para o funcionamento efetivo de campanhas digitais. Proativo Com excelentes habilidades de comunicação, capacidade de motivar colegas e agências para entregar KPIs acordados. Paixão pelo marketing digital e manter a atualização com as tendências e atualizações digitais. Experiência trabalhando em um ambiente regulado desejável, mas não essencial. Resumo do papel: o indivíduo nesse papel É responsável pelo gerenciamento operacional do dia a dia da Negócios de parceria (B2B) da GAIN Capital. Esta pessoa será responsável por consultas administrativas, configuração e gerenciamento de parceiros do administrador. O sucesso para esta pessoa será determinado pela obtenção dos níveis de serviço baseline para tempos de embarque, tempo de resposta para consultas e fornecimento de alto nível de qualidade de serviço. Responsabilidades principais: gerencie a instalação de novos parceiros, incluindo a coleta e verificação da documentação do KYC e a aprovação da coordenação com o Compliance. Configuração operacional de todos os parceiros em todos os sistemas aplicáveis. Suporte de primeira linha para todos os parceiros, que inclui o gerenciamento eficiente de consultas de parceiros, resolução de problemas e facilitação para equipes de backline ou RM quando necessário. Representação e participação em projetos que afetam parceiros. Enviando comunicações em massa de e-mail para parceiros, regulares ou ad hoc. Procure criar processos de negócios eficientes, internamente e para parceiros. Trabalhar internamente para resolver e implementar. Atualizar e reconciliar Rebates e pagamentos de parceiros Outras tarefas como atribuídas incluindo, mas não limitado a, participação em iniciativas de melhoria de processos Habilidades Conhecimento Necessário: Experiência em um cliente que enfrenta funções operacionais, os serviços financeiros experimentam uma vantagem. Fortes habilidades de informática, incluindo a capacidade de aprender software proprietário. Excelentes habilidades interpessoais e uma abordagem de atendimento ao cliente para a resolução de problemas Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Capacidade de entender processos de ponta a ponta e suas interdependências Capacidade de funcionar bem em equipes funcionais para resolver consultas de parceiros. Habilidades de gerenciamento de bons tempos, capacidade de priorizar o trabalho e o julgamento de como usar reuniões de tempo de forma eficaz. Capacidade de se adaptar, além de auxiliar na implementação e mudança de direção. Esta posição está agendada para uma mudança de domingo a quinta-feira, 4:00-12 am. Resumo do papel: GAIN Capital (GCAP: NYSE) é um provedor global de serviços de comércio on-line. Fundada em 1999, hoje a GAIN presta serviços de varejo e clientes institucionais em mais de 180 países através de nossas marcas premiadas, reconhecidas globalmente, incluindo FOREX, City Index e GTX. Nosso canal de parceria é uma parte importante da estratégia global de crescimento para o negócio de varejo da GAINs, trabalhando em conjunto com nossas vendas diretas e esforços de marketing para as marcas City Index e FOREX. Estamos à procura de um executivo talentoso de desenvolvimento de negócios para prospectar e originar as parcerias B2B, focadas nas oportunidades na América do Norte e do Sul. Nessa função, você trabalhará com uma variedade de clientes, desde o valor agregado, introduzindo corretores até empresas de serviços financeiros regulamentados que buscam utilizar nossas soluções de liquidez e liquidez multi-ativos. O candidato ideal será um auto-iniciante, com experiência comprovada na venda de soluções de tecnologia financeira. O seu sucesso será medido pela sua capacidade de aumentar os volumes de negociação e a rentabilidade líquida global dos seus parceiros originados. Esta posição relata ao Global Head of Partnerships e pode ser baseada em nosso escritório da Jersey City ou Bedminster, Nova Jersey. 20-30 viagem necessária. A remuneração será proporcional à experiência e à produção. Principais Responsabilidades: Originar e desenvolver parcerias rentáveis e de alta qualidade para o negócio de comércio varejista de GAINs, incluindo negócios de API de Introdução e Liquidez em Forex e CFDs. Desenvolva uma forte compreensão da paisagem competitiva para posicionar com sucesso nossas soluções de parceria no mercado e tomar participação no mercado De principais concorrentes Identificar e quantificar oportunidades em território e desenvolver um plano de vendas, incluindo uma lista de clientes de alta prioridade para atingir métodos específicos para abordar segmentos de clientes específicos. Colabore com equipes de produtos e tecnologia para desenvolver e implementar soluções de parceria comercialmente viáveis. Liaise com os líderes do nosso Exchange Traded e ECN business para garantir uma cooperação efetiva entre o respectivo desenvolvimento comercial. Liaise com equipes de gerenciamento de relacionamento para desenvolver e implementar iniciativas destinadas a expandir negócios com os parceiros existentes. Comunicar feedback de clientes potenciais, parceiros atuais e feedback geral do mercado sobre GAINs e Soluções de parceria de concorrentes para equipe de produtos e liderança comercial Competências Conhecimento Necessário: 7-10 anos de experiência em vendas de tecnologia financeira ou papel de desenvolvimento de negócios, de preferência com foco em derivativos financeiros e tecnologia comercial. Forte compreensão técnica de soluções de tecnologias comerciais. Habilidade comprovada de originar Parcerias que levaram a aumentar a receita ao mesmo tempo em que alcançaram margens de lucro operacional alvo Forte mentalidade de vendas equilibrada com uma sensibilidade para considerações regulatórias, legais e de conformidade Capacidade comprovada de negociar, influenciar e construir relacionamentos com executivo sênior S Excelente comunicador com forte apresentação e habilidades interpessoais Habilidades de gerenciamento de bom tempo, capacidade de priorizar o trabalho e o julgamento de como usar reuniões de tempo efetivamente Experiência de desenvolvimento de negócios anterior nos mercados latino-americanos fortemente desejada, com habilidades de espanhol e espanhol profissional, tanto escritas quanto verbais. RESUMO DO TRABALHO: O Cliente Onboarding é uma parte importante e instrumental de nossas operações, uma vez que serve como uma das primeiras oportunidades para impressionar nossos clientes. Nosso objetivo e missão é garantir a melhor experiência do cliente através da excelência operacional e alavancar as habilidades de nossos trabalhadores em nossa equipe orientada para serviços. Trabalhamos de forma proativa em parceria com as equipes de vendas, serviços ao cliente e conformidade para assegurar a transparência em torno de nossos processos e promover uma administração integrada e eficiente de clientes potenciais de ponta a ponta. Responsabilidades: Execute a devida diligência em novos aplicativos de conta e documentos para clientes de varejo, empresas e Introdução de Broker como parte do processo de instalação do cliente para garantir que a informação seja verificada e compatível. Compreensão completa das práticas e regulamentos de bordo relacionados com a AML KYC. Apoie o processamento de contas atempado e preciso, trabalhando em estreita colaboração com equipes internas para resolver problemas e abrir novas contas de acordo com nossos níveis de serviço. Capacidade de construir relacionamentos interagindo efetivamente com clientes-chave internos e externos. Identifique lacunas na documentação do cliente necessária para aprovar novas contas. Mantenha o gerenciamento da equipe informado sobre problemas de processamento e bandeiras vermelhas. Execute tarefas relacionadas à manutenção da conta e aos processos operacionais da Nova Conta. Trabalho de administração geral, incluindo arquivamento e digitalização de papelada. Crie e gerencie contas e permissões de usuários. Gerenciar e realizar projetos internos ou outras tarefas individuais como delegadas. Abrace nossa cultura de melhoria contínua, identificando e participando em áreas de oportunidade para melhorar nosso processo onboarding. Qualificações exigidas: deve ser determinado, apaixonado e adaptável. Capacidade de trabalhar efetivamente entre uma equipe orientada por soluções. Competências organizacionais e prioritárias comprovadas. Capacidade de multitarefa e ser um jogador proativo da equipe. Detalhes orientados com a capacidade de pensar além do escopo da tarefa. Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal. Deve ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz aos nossos parceiros externos. Deve ser capaz de se auto-gerenciar de forma eficiente e eficaz para cumprir os prazos e o SLA do cliente sob pressão em um ambiente vigoroso de alto volume. Proficiência informática no ambiente Microsoft Windows. Fluente em inglês (capacidade de traduzir russo, árabe ou japonês mais). O escritório de serviço operacional anterior, o serviço ao cliente ou a experiência relacionada ganham mais. Bacharelado em campo relacionado. ResponsabilidadeSupervisão: Relacionamentos: Comunicação ativa em todos os departamentos, incluindo Conformidade, Contabilidade, Vendas, Serviços ao Cliente, Relações com parceiros Equipamento de Desenvolvimento de Negócios: Utiliza um computador pessoal, software padrão e especializado e equipamentos de escritório padrão, como telefone, fax, copiadora, etc. Proficiente em Microsoft Office (incluindo MS Project). Condições de trabalho: trabalha em um escritório com ar condicionado e bem iluminado, nível de ruído moderado. Resumo do papel: como VP, Customer Experience, você será responsável por supervisionar todos os aspectos do ciclo de vida do cliente para o FOREX, otimizando a experiência do cliente para impulsionar a aquisição e o engajamento e aprimorar nossos relacionamentos com clientes. O candidato bem sucedido será um comerciante digital experiente que busca entender os segmentos de clientes com base em dados quantitativos e qualitativos e tem a criatividade para projetar e implementar melhorias nas viagens dos clientes em todos os pontos de contato que oferecem uma experiência excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que otimizamos os resultados comerciais. Principais Responsabilidades: Responsável pelo site geral e aplicativo CX, incluindo comunicação em canal cruzado, personalização, marketing móvel e marketing de conteúdo. Expandir o papel do marketing de conteúdo como uma das ferramentas que impulsionam o compromisso. Alavancar segmentação de clientes e análise de valor para priorizar e concentrar-se em projetos que afetam positivamente a aquisição e o envolvimento do cliente. Trabalhe em estreita colaboração com a equipe de análise para obter informações que informem nossas jornadas de clientes e chave de resposta. Questões relacionadas ao cliente Desenvolver modelos de personalização com base em comportamentos de clientes e implementar em todas as plataformas Analisar o impacto do engajamento do cliente entregáveis e acompanhar a melhoria em relação aos objetivos de negócios Manter uma curiosidade constante em torno do que é andar nos sapatos de nossos clientes e como podemos trazer pontos De diferenciação que são significativos. Educar, incutir e motivar um desejo cultural mais amplo em toda a corporação para se concentrar no cliente, com o objetivo de melhorar consistentemente as métricas da experiência do cliente Fornecer liderança multifuncional em todas as atividades que afetam a jornada do cliente, incluindo clientes Ofertas de marketing, ofertas, estratégias de vendas, atendimento ao cliente e operações Habilidades Conhecimento Necessário: uma paixão por fornecer experiências de clientes transformadores digitais, juntamente com um forte senso de responsabilidade e propriedade dos resultados Mínimo de 10 anos de experiência relevante gerenciando marketing de experiência do cliente para o consumidor Serviços de produtos baseados na web. Experimente a gestão de equipes que alavancaram uma variedade de tecnologias de marketing, incluindo ferramentas CMS dinâmicas para experiências personalizadas, CRM e automação de marketing. Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e dinâmico, você simplesmente não rola com mudança - você está preparado para iniciar e prosperar nele Um interrogatório, uma mente curiosa com o desejo de melhorar continuamente o status quo Forças sólidas de pensamento analítico e resolução de problemas Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal Medidas de desempenho Desenvolver e executar planos de ação de retenção com base em insights de clientes e análise de dados. Implement customer lifecycle management program Achieve company retention targets
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